Договор публичной оферты

Дата последнего обновления: 22 октября 2026 г.

1. Термины и определения

Исполнитель — Самозанятый ИНН 142702660909, предоставляющий услуги по настоящему Договору.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Договора путем акцепта Оферты.

Сервис — программный комплекс Roomix AI, доступный по адресу furniture.kloai.ru, предоставляющий услуги по AI-визуализации мебели в интерьере с использованием технологий искусственного интеллекта.

Услуга — генерация изображений мебели в интерьере клиента, предоставляемая Исполнителем Заказчику через Сервис.

Визуализация — одно создание изображения мебели в загруженном интерьере в рамках Сервиса.

Виджет — программный модуль, интегрируемый на сайт Заказчика для предоставления услуг визуализации конечным пользователям.

Пакет — оплачиваемое Заказчиком количество Визуализаций, зачисляемое на баланс Заказчика в Сервисе.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги по AI-визуализации мебели в интерьере с использованием искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги на условиях, установленных настоящим Договором.

2.2. Договор является публичным договором присоединения в соответствии со ст. 426, 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Услуги предоставляются Пакетами Визуализаций, которые Заказчик приобретает разово. Приобретённые Визуализации зачисляются на баланс Заказчика и не имеют срока действия.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком.

3.2. Акцептом Оферты является:

• Регистрация в Сервисе;
• Оплата Услуг через платежную систему;
• Начало использования Сервиса после регистрации.

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• Ознакомлен с условиями настоящего Договора;
• Принимает условия Договора в полном объеме;
• Обладает правоспособностью и дееспособностью для заключения Договора;
• При заказе от имени юридического лица имеет полномочия на его представление.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставлять Заказчику доступ к Сервису и Виджету в соответствии с условиями настоящего Договора;
• Обеспечивать техническую возможность генерации визуализаций в пределах баланса Заказчика;
• Предоставить код Виджета для интеграции на сайт Заказчика;
• Сохранять конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• Уведомлять Заказчика об изменениях в работе Сервиса;
• Предоставлять техническую поддержку в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

4.2. Исполнитель имеет право:

• Временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ с предварительным уведомлением;
• Изменять стоимость Визуализаций с уведомлением Заказчика за 10 дней;
• Отказать в предоставлении Услуг при нарушении Заказчиком условий Договора;
• Использовать обезличенные данные для улучшения качества AI-моделей.

4.3. Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации;
• Оплачивать Услуги путём приобретения Пакетов;
• Не использовать Сервис для незаконных целей;
• Не загружать изображения, нарушающие права третьих лиц;
• Интегрировать Виджет на свой сайт в соответствии с предоставленной документацией;
• Не передавать доступ к учетной записи третьим лицам;
• Соблюдать требования законодательства РФ при использовании Сервиса.

4.4. Заказчик имеет право:

• Пользоваться Сервисом в пределах баланса Визуализаций;
• Интегрировать Виджет на свой сайт;
• Получать техническую поддержку;
• Требовать исправления технических неполадок, препятствующих использованию Сервиса;
• Отказаться от Услуг и потребовать возврата средств в порядке, установленном разделом 7 настоящего Договора.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Визуализаций

5.1.1. Базовая стоимость одной Визуализации составляет 20 (двадцать) рублей. При покупке крупных Пакетов действуют скидки:

5.1.2. Минимальный размер Пакета — 50 Визуализаций, максимальный — 1 500 Визуализаций за одну оплату.

5.1.3. Актуальные цены указаны на сайте Сервиса и в личном кабинете.

5.1.4. Визуализации зачисляются на баланс автоматически после оплаты Пакета.

5.1.5. Неиспользованные Визуализации не сгорают и остаются на балансе Заказчика без ограничения срока.

5.1.6. Если генерация завершилась ошибкой, списанная Визуализация автоматически возвращается на баланс Заказчика.

5.2. Общие условия

5.2.1. При регистрации Заказчик бесплатно получает 30 Визуализаций для ознакомления с Сервисом.

5.2.2. Итоговая стоимость рассчитывается автоматически в личном кабинете.

5.2.3. Все цены указаны в российских рублях и включают НДС (не облагается в соответствии с режимом самозанятости).

5.3. Порядок оплаты

5.3.1. Оплата производится 100% предоплатой через платежную систему ЮKassa.

5.3.2. Заказчик самостоятельно выбирает размер Пакета и производит оплату через интерфейс Сервиса.

5.3.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.3.4. Фискальный документ (чек) формируется платежной системой и направляется Заказчику на указанный email.

5.4. Изменение цен

5.4.1. Исполнитель вправе изменять стоимость Визуализаций в одностороннем порядке.

5.4.2. Новые цены вступают в силу с момента публикации на сайте Сервиса.

5.4.3. Изменение цены не затрагивает Визуализации, уже зачисленные на баланс Заказчика.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Услуги оказываются в электронной форме через веб-интерфейс Сервиса и интегрируемый Виджет.

6.2. Для получения Услуг Заказчик должен:

• Зарегистрироваться в Сервисе;
• Иметь положительный баланс Визуализаций (бесплатных или приобретённых);
• Получить код Виджета в личном кабинете;
• Интегрировать Виджет на свой сайт;
• Указать в коде Виджета изображение товара (мебели) на странице своего сайта.

6.3. Результатом оказания Услуги является сгенерированное изображение мебели в интерьере клиента, доступное для просмотра и скачивания.

6.4. Срок оказания Услуги — в течение нескольких секунд с момента запроса, в зависимости от загруженности системы.

6.5. Исполнитель не гарантирует конкретное качество сгенерированных изображений, так как результат зависит от исходных данных и работы алгоритмов искусственного интеллекта.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата уплаченных средств в следующих случаях:

• В течение 14 дней с момента оплаты Пакета при условии неиспользования Визуализаций из этого Пакета;
• При технической невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя.

7.2. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на email info@kloai.ru с указанием:

• Номера заказа или ID платежа;
• Причины возврата;
• Банковских реквизитов для возврата.

7.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента рассмотрения заявки.

7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

7.5. Комиссии платежных систем не возвращаются.

7.6. При использовании хотя бы одной визуализации возврат средств не производится.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• Временную недоступность Сервиса или Виджета по техническим причинам;
• Качество сгенерированных визуализаций, обусловленное особенностями работы ИИ;
• Утрату данных по вине Заказчика;
• Нарушение Заказчиком прав третьих лиц при использовании Сервиса;
• Действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи Заказчика;
• Совместимость Виджета с платформой сайта Заказчика.

8.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Пакет, в связи с которым возникли требования.

8.4. Заказчик несет полную ответственность за:

• Достоверность предоставленных данных;
• Соблюдение прав третьих лиц при загрузке изображений товаров;
• Корректную интеграцию Виджета на своем сайте;
• Незаконное использование Сервиса.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, действия государственных органов, отказ работы интернет-провайдеров и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

9.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств сторона должна уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.

9.4. Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 30 дней, любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

10. Конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу /privacy.html.

10.2. Загруженные Заказчиком изображения товаров и интерьеров клиентов хранятся на защищенных серверах.

10.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам без согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.

11.2. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

11.3. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

11.4. К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

12. Срок действия и изменение договора

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторон.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке.

12.3. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Сервиса, если иной срок не указан отдельно.

12.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Договора.

12.5. Заказчик вправе отказаться от принятия изменений, прекратив использование Сервиса.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством РФ.

13.2. Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

13.3. Недействительность одного положения не влечет недействительность всего Договора.

13.4. Стороны признают электронные документы (переписку по email, данные в Сервисе) равнозначными документам на бумажном носителе.

14. Реквизиты исполнителя

Самозанятый:

• ИНН: 142702660909
• Наименование: Roomix AI
• Адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Петра Алексеева, д. 12, кв. 62
• Email: info@kloai.ru
• Сайт: https://furniture.kloai.ru/

15. Приложения

Настоящий Договор включает следующие приложения, являющиеся его неотъемлемой частью:

• Приложение № 1 — Политика конфиденциальности /privacy.html;
• Приложение № 2 — Пользовательское соглашение /terms.html.